LEGAL REFERENCE

Terma dan Syarat Alibet99 untuk Malaysia

Kami telah membentuk terma kami untuk melindungi akaun anda dan memperjelas bagaimana kami beroperasi. Setiap peraturan, dari keamanan log masuk hingga cara pembayaran anda diproses, ada di sini...

Keamanan AkaunProses PembayaranHak PenggunaPerlindungan DataAkses Wilayah
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
alibet99 Terma dan Syarat Alibet99 untuk Malaysia

Ruang Lingkup Terma Kami

Alibet99 mengoperasikan platform ini di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan layanan kami. Dengan membuka akaun, anda bersetuju dengan terma ini dan mengakui bahwa anda bertanggung jawab untuk mematuhi hukum lokal anda. Kami menyimpan data anda sesuai dengan standar keamanan internasional dan hanya bagikan informasi pribadi untuk tujuan operasional yang sah, seperti pemrosesan pembayaran melalui Touch 'n Go,

GrabPay, Boost, dan FPX. Akses ke saldo anda dilindungi oleh autentikasi berlapis, dan setiap penarikan diverifikasi sebelum dilepaskan ke metode pembayaran anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SOKONGAN POLISI

Hubungi Kami tentang Terma Kami

Jika anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana terma kami mempengaruhi akaun atau pembayaran anda, tim kami siap membantu melalui saluran di bawah ini.

Obrolan Langsung Bicarakan dengan agen kami dalam bahasa Melayu melalui obrolan yang tertanam di lobster kami. Mereka menjelaskan bagaimana terma berlaku untuk situasi spesifik anda dan dapat membantu dengan masalah akun dengan cepat.
Surel Dukungan Kirim pertanyaan tertulis tentang kebijakan kami ke tim dukungan kami. Kami merespons dalam 24 jam dengan penjelasan menyeluruh tentang hak dan tanggung jawab anda di bawah terma kami.
Pusat Akun Anda Masuk ke pengaturan akaun anda untuk melihat log aktivitas lengkap, riwayat pembayaran, dan preferensi privasi anda. Di sini anda juga dapat meminta salinan data pribadi anda atau mengajukan perubahan.
KEPERCAYAAN & KEAMANAN

Bagaimana Kami Menangani Privasi dan Perlindungan Anda

Keamanan data anda adalah fondasi dari cara kami beroperasi. Kami mengenkripsi semua komunikasi antara perangkat anda dan server kami, dan kami tidak pernah menjual informasi pribadi anda kepada pihak ketiga untuk pemasaran.

Enkripsi Data

Setiap pembaruan akaun, pembayaran, dan permintaan penarikan dienkripsi dengan standar tingkat bank. Kami menyimpan catatan tersebut di server aman dengan akses terbatas untuk staf operasional kami saja.

Cookie dan Pelacakan

Kami menggunakan cookie untuk mengingat preferensi login dan bahasa anda. Anda dapat melihat dan mengelola cookie kami kapan saja dari pengaturan browser anda tanpa membatasi akses ke akaun.

Verifikasi Pembayaran

Sebelum uang masuk atau keluar, sistem kami memverifikasi identitas anda dan sumber dana. Untuk penarikan ke Touch 'n Go, GrabPay, Boost, atau FPX, kami cocokkan nama akun dengan nama akaun anda.

Retensi Data

Kami menyimpan catatan akun aktif anda selama anda memiliki saldo atau aktivitas tertunda. Setelah akun ditutup, data pribadi dihapus dalam 90 hari, tetapi catatan transaksi untuk kepatuhan disimpan selama 7 tahun.

Permintaan Data Anda

Anda dapat meminta salinan lengkap dari semua data pribadi yang kami simpan tentang anda. Hubungi dukungan kami dan kami akan mengirimkan arsip terenkripsi ke alamat email terdaftar anda dalam 14 hari.

Ubah atau Hapus Data

Untuk mengubah nama, alamat, atau metode pembayaran kami, buka pengaturan akun anda. Untuk permintaan penghapusan yang lebih kompleks, hubungi tim kami dan kami akan memandu prosesnya sesuai hukum lokal.

Pertanyaan Umum tentang Kebijakan Kami

Anda harus berusia legal untuk bermain dalam yurisdiski anda dan tinggal di wilayah yang disokong seperti Malaysia. Saat mendaftar, anda memastikan data anda adalah benar dan akaun itu hanya untuk penggunaan pribadi anda sendiri, bukan untuk orang lain atau tujuan komersial.

Setiap login memerlukan kata sandi unik anda, dan kami menyarankan anda mengaktifkan autentikasi dua faktor di pengaturan akun. Jika anda mencurigai aktivitas mencurigakan, hubungi dukungan kami segera dan kami akan mengamankan akaun anda sementara kami menyelidiki.

Permintaan penarikan anda diproses dalam waktu 24 jam setelah verifikasi. Untuk metode lokal seperti Touch 'n Go, GrabPay, dan Boost, dana biasanya tiba dalam 1-2 jam. Transfer FPX dapat memakan waktu sedikit lebih lama tergantung pada bank anda.

Ya, anda dapat menambah, mengubah, atau menghapus metode pembayaran kapan saja dari pusat akun anda. Kami akan meminta verifikasi untuk metode baru sebelum anda dapat menarik ke sana. Perubahan berlaku segera dan kami menyimpan riwayat untuk keamanan anda.

Anda dapat menutup akaun anda kapan saja dari pengaturan. Kami akan memproses setiap saldo yang tersisa, dan akun anda akan ditandai sebagai ditutup. Anda dapat membuka kembali dengan menghubungi dukungan, tetapi data tertentu tidak dapat dipulihkan setelah 90 hari.

Kami hanya membagikan data anda dengan mitra pembayaran (seperti penyedia Touch 'n Go dan GrabPay) untuk memproses transaksi anda. Kami tidak pernah menjual data anda untuk pemasaran atau keperluan pihak ketiga lainnya tanpa persetujuan eksplisit anda.

Ya, hubungi dukungan kami dan minta versi PDF lengkap dari terma dan kebijakan kami dalam bahasa Melayu. Kami juga dapat menjelaskan bagian tertentu yang tidak jelas melalui obrolan langsung atau email.